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自提：就是您需要亲自去安能物流的营业网点领取货物。 派送：就是安能物流会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货（不含上楼）和送货上楼两种。

自提：如果是自提货物，我们会通知您至安能物流派送部仓库提取，您需携带《提货介绍信》、《运单传真件》、《提货人身份证》等有效证明至少一样到相应仓库提取。 派送：如果是我们送货上门的货物，我们会提前与您联系并核实货物信息、收货地点、收货人、是否开发票、送货时间等信息。

托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息，以保证货物的安全接收，托运书填写步骤如下： 1）当您在安能物流营业网点发货时，我们的工作人员会主动给您托运单填写。 2）托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收获人的姓名、电话、地址等。 3）只要您把填好的托运书再交给我们的工作人员，我们的工作人员会告知您是否完成。 4）如果遇到问题，我们的工作人员会教您如何填写。

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